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提案注意事项

        设计公司提案人员需要具备三种基本技能:

1、说服客户的能力(在企业是说服上司或老板);
2、提案本身的技术含量 ;   
3、提案的视觉设计(图文表并茂、PPT动画、影片齐上)视觉盛宴显得你专业、细致、认真!
 永远要记住,提案的功夫在背后。你的方案是否经过仔细的筹备和推敲?孔子说:己所不欲,勿施于人。不要把自己都不能认可的创意提交给客户,你的方案在市面上能不能脱颖而出?你是否有站在客户的角度考虑问题?你了解你的客户会挑战你什么问题?你准备好答案了么?
不要以为提案只是嘴皮的功夫。你的心和你的个人能力再操纵你的提案效果。你的眼神是否足够坚定自信?你的身体语言是否有说服力?你的发言是否有高潮?是否有节奏控制?
你的眼睛在看什么?在看发言稿或者你的方案么?那你就大错特错了,方案应该在你的心里。你的眼睛应该看会场、看客户,感受他们的反映。人都是有气场的,从细微的氛围变化要适当的改变你的提案节奏和方式。
 客户提问的时候你在干吗?第一,你要接受客户的信息,从内心以客户为中心,不要抵触客户;第二,你要明确客户的想法,不要“我以为”;第三,不管客户是否正确,要记住,开口第一句话都要是“您的想法我了解”“我理解”“我认同”,然后才是“我们在考虑什么什么的基础上是否可以如何如何”。
 你是否记录了客户所有的诉求,包括现场暂时无法解答的诉求,并且承诺客户会去研究分析并答复?提案过后你做好会议纪要并发给客户确认了么?提案过后的后续解决方案你落实了么?在提案的时候,压力主要在广告公司身上,一旦提案通过后,压力就更多的是在客户身上。
 倾听客户的意见重视客户的意见,首先体现在认真倾听客户的意见。一般客户在听完创意提案以后都会提出不同的意见。广告公司应该注意听取客户的意见,哪怕是非常尖锐的意见。不要一听到反对意见,就立即进行反驳。认真倾听客户的意见,首先是表明对客户的尊重。认真倾听客户的意见,是因为客户与广告公司所站的角度不同,兼听则明。
 知道自己提案内容中所有资料的出处。你不一定需要每一项都告诉听众,但起码别人问起来的时候,可以胸有成竹,特别是听众中有这方面的专家时,更要特别小心。
 提案人员外在形象、气质好,推销提案的能力要强。他们一举手一投足、尤其是对客户提案说话的时候,体现出规范、专业的素质,让人不禁觉得他们说的是“真理”。 会设计不如会推销,大公司之所以大,首先是他做方案到位!
 提案要做得很厚,感觉花了很多心思,即使一页只有几个字!不要把提案里面密密麻麻写满字,客户看不清,也没耐性看,用图、用PPT动画,结合声音、影片。让客户像看电影一样过瘾。
(稿件来源:网络    稿件提供:广告部·朱小丽)
 
 
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